BELFOR

SKADESELSKAP: Kunder som har fått en skade i\på sin bolig, melder dette til forsikringsselskapet sitt, som igjen tildeler oppdraget til et skadeselskap de har avtale med (f.eks Ocab), og som kan handle på avtalte prismatriser hos Optimera og Montér.

RUTINE FOR SKADESELSKAP:

• Bedriften tar kontakt med butikken for å handle, og skal\må opprettes som kunde.

• Varehus kontakter system@optimera.no for å få innlest prismatrisen på kundens konto – husk å oppgi kunde og hvilken avtale som skal leses inn.

KONTANTKUNDE: Kunder som har fått en skade i sin bolig, får av og til kontanterstatning fra sitt forsikringsselskap for eventuelt å utbedre skaden selv. Gjennom avtalen forsikringsselskapet har med Optimera og Montér, forsøker de å stimulere kunden til å legge sin handel til våre butikker, med noe rabatterte priser. Da slår gjeldende rutine inn:

RUTINE FOR KONTANTKUNDE:

• Kunden oppretter sak hos forsikringsselskap og blir henvist til Optimera/Montér.

  • Kunde kan motta en rabattkode, som verifiserer at kunden har rett til å handle. Det er ikke nødvendig å registrere/dokumentere bruk av rabattkoden.

• Kunden kontakter Montér for å handle.

• Varehus kontakter system@optimera.no for å få innlest forsikringsavtalens rabatter på kundens konto – husk å oppgi kunde og hvilken avtale som skal leses inn.

• Kunden gjennomfører kjøpet med gjeldende betingelser.